Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Alpakafarm & Erlebnisbauernhof Lechner
Unterbromberg 115
2833 Bromberg, Österreich

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen von Leistungen (z. B. Alpaka-Wanderungen, Hofrunden, Veranstaltungen, Kindergeburtstage oder sonstige Erlebnisse), die über das Online-Buchungssystem, telefonisch oder per E-Mail bei der Alpakafarm & Erlebnisbauernhof Lechner vorgenommen werden.

Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsabschluss

Mit der Buchung gibt die Kundin / der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Buchungsbestätigung (z. B. per E-Mail) durch die Alpakafarm & Erlebnisbauernhof Lechner zustande.

Mit der Buchung akzeptiert die Kundin / der Kunde diese AGB.

§ 3 Leistungen & Preise

Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website bzw. im Buchungssystem.

Alle Preise verstehen sich in Euro.

Preisänderungen sind nur vor Vertragsabschluss möglich.

Nutzung der Niederösterreich-CARD

Die Inanspruchnahme eines kostenlosen Platzes im Rahmen der Niederösterreich-CARD ist ausschließlich bei Angabe einer gültigen und korrekten Kartennummer zum Zeitpunkt der Buchung möglich.

Der Kunde ist verpflichtet, die Kartennummer vollständig und richtig im Buchungsprozess anzugeben.

Wird keine gültige oder eine fehlerhafte Kartennummer angegeben, wird die Buchung zunächst als kostenpflichtig geführt. Der Kunde hat jedoch die Möglichkeit, die korrekte Kartennummer innerhalb von 7 Tagen nach der Buchung nachzureichen.

Erfolgt innerhalb dieser Frist keine gültige Nachmeldung, ist der entsprechende kostenpflichtige Betrag zu entrichten.

Eine nachträgliche Inanspruchnahme der Niederösterreich-CARD vor Ort („am Hof“) ist nicht möglich, sofern bei der Buchung keine gültige Kartennummer angegeben wurde.

Die Niederösterreich-CARD gilt ausschließlich für den Eintritt zur Hofrunde. Bei Sonderveranstaltungen besteht keine Gültigkeit.

Bei Alpakawanderungen ist trotz gültiger Niederösterreich-CARD ein Aufpreis zu entrichten. Die jeweils aktuellen Preise sind auf der Homepage ersichtlich.

Im Falle eines Nichterscheinens (No-Show) bei einer kostenpflichtigen Buchung behalten wir uns das Recht vor, den entsprechenden Betrag in Rechnung zu stellen.

§ 4 Zahlung

Der Gesamtbetrag ist – sofern nicht anders vereinbart – unmittelbar nach Buchung fällig.

Die Zahlung erfolgt über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsmethoden oder nach individueller Vereinbarung.

Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, die Buchung zu stornieren.

§ 5 Rücktritt / Stornierung

Bei Sonderveranstaltungen wie Ostern, Halloween , Laternenwandern, Feriencamp gilt eine  kostenlose Storno von 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn. 

Bis 72 Stunden vor Veranstaltungsbeginn sind 50 % der Kosten zu entrichten . Unter 72 Stunden oder bei Nichterscheinen fallen 100% Storno an 

Eine kostenfreie Stornierung ist bei normalen Veranstaltungen bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn möglich wie bei Hofrunden oder Alpakawanderungen oder Kindertage .

Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden bis 25 Stunden vor Veranstaltungsbeginn werden 50 % des vereinbarten Gesamtpreises als Stornogebühr verrechnet.

Bei einer Stornierung innerhalb von 25 Stunden vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung wird der gesamte vereinbarte Betrag (100 %) in Rechnung gestellt.

Maßgeblich für die Berechnung der Frist ist der Zeitpunkt des geplanten Veranstaltungsbeginns.

Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Einlangens bei uns.

Eine Ersatzperson kann jederzeit kostenlos gestellt werden.

Wir behalten uns vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen (z. B. extreme Wetterbedingungen, Krankheit, behördliche Anordnungen oder aus Gründen des Tierwohls) abzusagen. In diesem Fall wird der bereits bezahlte Betrag vollständig rückerstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin angerechnet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

§ 6 Teilnahmebedingungen & Sicherheit

Die Teilnahme an Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr.

Den Anweisungen des Personals ist aus Sicherheits- und Tierschutzgründen unbedingt Folge zu leisten.

Kinder dürfen nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten oder bevollmächtigten Aufsichtsperson teilnehmen.

Für wettergerechte Kleidung und geeignetes Schuhwerk ist selbst zu sorgen.

§ 7 Haftung

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Für Personenschäden sowie Schäden aufgrund grober Fahrlässigkeit oder Vorsatzes gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

§ 8 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere DSGVO und DSG) verarbeitet.
Die Daten werden nur zur Abwicklung der Buchung und zur Kundenkommunikation verwendet und nicht ohne gesetzliche Grundlage an Dritte weitergegeben.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Unternehmens.